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服務中心

一、售前用力
建站方案谘詢:提供完整的建站選型技術支持服務,為客戶打造最優方案。
完善的銷售網絡:為客戶提供貼身的銷售服務。
設備考察:提供現場設備考察服務,讓客戶充分了解設備現場使用情況。
公司考察:提供到公司廠區產品考察、技術交流,讓客戶充分了解公司,了解產品。

二、售中服務
合同設備跟蹤:提供合同設備製造情況實時跟蹤服務,讓客戶充分掌握項目進展。
發貨前到場設備驗收:提供完整模擬現場的出廠測試,客戶可在車間監督設備的整體測試情況,滿足客戶要求方可發貨。
設備安裝調試:可提供設備整套的安裝及調試服務。
技術培訓服務:提供完整的培訓及培訓服務,可實現設備到現場前的理論培訓和現場調試後的操作培訓。

三、售後服務

售後網絡:我公司在全國設備有16處辦事處,總共配置60多名售後服務人員。
充足備件庫:辦事處設有備品備件庫,庫存充足的備品備件,以及時供應,確保設備正常運轉。
快速響應時間:我公司承諾,2小時內提供問題解決方案,6-12小時內趕到現場解決問題。
完整的售後服務檔案:為每一個客戶建立完整的售後服務檔案,以便公司掌握產品的使用情況,更好的為客戶服務。

質保期內終身提供服務:公司對客戶陳舊的設備可提供設備的硬件及軟件升級,提升設備運行效率。

 




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